Если ваш ресивер Триколор ТВ долгое время не был включен в розетку или кабель от антенны не был к нему подключен, у вас не будут показывать каналы.
Будит надпись кодированный канал DRE.
Долгое время это примерно от двух недель.
Что бы у вас заново начал показывать Триколор ТВ, вам надо позвонить по телефону
8-800-333-29-33 и объяснить ситуацию как есть. И дальше следуйте инструкциям оператора.
Он у вас спросит номер вашего абонентского договора или номер карты. Номер этот имеет 12 или 14 цифр.
Дальше он вам скажет выключить ресивер из розетки на две минуты и потом его опять включить.
Перед этим проверьте, подключён ли кабель от тарелки. И показывает ли у вас информ канал Триколора.
После того как вы включите ресивер в розетку показ платных и бесплатных каналов Триколор возобновится в течении 8 часов. Часто это занимает 10-20 минут.
Это время требуется для повторной регистрации приемника на спутнике.
Если спутник долгое время не получает ответа от ресивера, он исключает его из своего списка.
Чтобы Триколор всегда показывал - ни когда не отключайте его от сети и от антенны.
Если у вас есть вопросы по триколору звоните по телефону Триколор в Братске 27-03-53.