Напоминаем, при активации услуг абонентам с помощью карт оплаты и пополнении счета необходимо учитывать ряд особенностей.
Продлить или активировать услугу «Максимум HD» картой оплаты «Максимум HD» можно только в том случае, если абонент использует оборудование, поддерживающее формат вещания HD, и соответствующую данному оборудованию смарт-карту.
Продлить или активировать услугу «Оптимум» картой оплаты «Оптимум» можно только в том случае, если абонент использует оборудование, поддерживающее формат вещания SD, и соответствующую данному оборудованию смарт-карту.
Так, например, при попытке активации абоненту, использующему HD-оборудование и соответствующую ему смарт-карту, карты оплаты услуги «Оптимум» появится ошибка:
«Невозможно активировать услуги на указанный ID. Для выяснения подробностей обратитесь в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ»