Триколор ТВ изменение в схеме регистрации новых абонентов.

Категория: Новости Опубликовано 20 Август 2014
Просмотров: 1463

  

Процедура обслуживания абонентов через контактный центр Триколор ТВ

Обращаем ваше внимание на изменения, произошедшие в процедуре обслуживания контактного центра «Триколор ТВ».
С 20.08.2014 регистрация абонентов авторизованными дилерами при помощи голосовых линий контактного центра не производится.

Настоятельно просим вас пользоваться другими способами регистрации абонентов, а именно:

1) Формой регистрации в Личном кабинете Дилера. 

2) Формой регистрации на сайте https://registration.tricolor.tv/trPublic/register.aspx

 

Напоминаем вам, что вопросы обслуживания и поддержки дилеров в структуре ЗАО «Национальная спутниковая компания» находятся в компетенции отдела продаж и обслуживания через дилерскую сеть.

 

 Запросы, связанные с повтором команд активации, направляйте на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Заявления на изменения данных абонентов - Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .
Перевыпуск сертификата доступа в личный кабинет - Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Все остальные запросы необходимо направлять персональным менеджерам, работающим с дилерами по региональному признаку.

Благодарим за сотрудничество!
Ваш «Триколор ТВ»

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить